سياسات المتجر
سياسة
الاستبدال
والاسترجاع
نضمن لك تجربة تسوق آمنة ومريحة — حقوقك محفوظة في كل خطوة.
14يوم استرجاع
24ساعة رد
100%ضمان منتج تالف
التفاصيل
RETURN
POLICY
14
يوماً
فترة الاسترجاع
يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي كامل.
100
%
شروط الاسترجاع
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالة تسمح بإعادة بيعه. للعطور والفواحات، لا يُقبل الاسترجاع بعد فتح غلاف الأمان أو استخدام المنتج.
0
تكلفة
المنتجات التالفة
في حال وصول منتج تالف أو مختلف عن طلبك، نتحمل كافة تكاليف الشحن ونستبدل المنتج أو نسترد المبلغ كاملاً فوراً دون أي تعقيدات.
2
اتجاه
رسوم الشحن
في حالات الاسترجاع الناتجة عن رغبة العميل (دون عيب مصنعي)، يتحمل العميل مصاريف الشحن ذهاباً وإياباً.
خطوة واحدة
كيف تقدم طلب استرجاع؟
تواصل معنا عبر الواتساب أو صفحة "اتصل بنا" وأرسل رقم طلبك وصورة للمنتج — سيرد فريقنا خلال 24 ساعة بحل كامل.
سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦سياسة الاسترجاع ✦